Como acessar a segunda via da fatura?

Se você ainda não cadastrou um cartão na plataforma e precisa realizar o pagamento da fatura de forma manual, basta acessar o menu Billing para obter a segunda via. Além disso, a fatura é enviada mensalmente para o seu e-mail, facilitando o acesso e a consulta sempre que necessário.

Mesmo com o cartão cadastrado, é possível que a fatura não seja debitada automaticamente. Isso pode ocorrer por falta de limite ou outras questões relacionadas à transação. Nesses casos, também é necessário efetuar o pagamento manualmente. Confira os passos abaixo:

1º     No Partner Dashboard, clique na sua foto de perfil no canto superior direito;

2º     Selecione a opção Billing;

3º     Role a página até a aba Invoices history, onde encontrará a relação de faturas;

4º     Caso o status da fatura seja Sent To Client, é necessário pagá-la manualmente e, para isso, clique no ícone de "olho" disponível na coluna Actions;

5º     Ao clicar no ícone, uma nova aba será aberta e, na barra abaixo de Bill details, é possível visualizar os métodos disponíveis para pagamento da fatura. Veja como funciona cada um deles:

• • Credit Card: preencha os dados do cartão de crédito e, para finalizar o pagamento, clique em Save and Pay.

• • Pix: clique em Copy Pix Code e cole o código no aplicativo do seu banco ou carteira digital para efetuar o pagamento.

• • Bank Slip: escaneie o código de barras ou clique em Copy Digitable Line e cole no aplicativo do seu banco ou carteira digital para pagar.

❗ Informações Importantes:

• Sent To Client

  Caso haja esse status na sua fatura, significa que ela está em aberto. Nesse caso, é necessário efetuar o pagamento de forma manual.

• Processing Payment

  Esse status indica que o pagamento está sendo processado e a cobrança será debitada no seu cartão cadastrado no dia de vencimento da fatura. Nesse caso, não é necessário efetuar o pagamento de forma manual.

• Paid

  Significa que a fatura está devidamente paga.