Logins extras
Caso precise exceder o número de licenças inclusas em seu plano, basta cadastrar o(s) aluno(s) como de costume, através do Placement Test Link ou manualmente no menu Students. Isso significa que você não precisa se preocupar em fazer ajustes manuais ou entrar em contato com o suporte para liberação.
O próprio sistema reconhece o uso de uma licença extra e adiciona à sua fatura de forma automática. Você poderá visualizar essa informação em seu menu Billing, mais especificamente na aba Next invoice preview, permitindo que você acompanhe e controle as cobranças de forma transparente:
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Os logins serão considerados ativos, ou seja, descontados em seu plano, quando forem habilitados pelo menos uma vez dentro do período da fatura.
Se você não sabe o valor que paga por extra ou a quantidade de logins contratados, acesse o artigo: Como acompanhar as informações do meu plano?
Caso tenha dúvida de quais e quantos logins estão sendo considerados dentro dessa fatura, basta verificar a lista de alunos ativos que acessaram no período referente. Para isso, ainda em Next invoice preview, clique em "View details" em azul, que mostra a quantidade de students enabled for the current billing cycle.
Cobrança proporcional
A cobrança proporcional está disponível somente para clientes que já usam a nova forma de cobrança por pacotes, da Flexge.
Para saber mais entre em contato com o nosso suporte clicando aqui
Em casos que você precisar adicionar alunos no meio de um ciclo de cobrança, eles serão cobrados na sua fatura de forma proporcional, ou seja, do dia que ativou, até o dia de fechamento da sua fatura.
Em "Next invoice preview" aparecerá uma nova linha com a informação dos logins extras proporcionais:
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E em "view details" você consegue identificar por quais alunos você pagará apenas o proporcional através de uma tag na cor roxa.
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Atenção: A cobrança proporcional é aplicada somente para ativações de login, para desativações a cobrança não é proporcional, por isso fique sempre atento ao seu ciclo de cobrança para desativar os alunos que não irão mais fazer parte da sua plataforma.