--- title: Senha inválida description: Resolva problemas de senha e acesse o ambiente de estudo sem complicações. --- [Pular para o conteúdo](https://knowledge.flexge.com/pt-br/senha-inválida-1#main-content) [Não encontrou o que procura?](https://knowledge.flexge.com/pt-br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) ![Logo Flexge\_2022 BALAO Color\_rec](https://knowledge.flexge.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Flexge_2022%20BALAO%20Color_rec.png?width=23&height=29&name=Logo%20Flexge_2022%20BALAO%20Color_rec.png) - [Teacher's Lounge](https://lp.flexge.com/treinamentos-cs) - [Gravação Masterclass I](https://vimeo.com/reviews/8e77ed3f-23bf-42d7-808a-00bf734015a5/users/261506938/folders/30035830) - [Gravação Masterclass II](https://vimeo.com/reviews/d24ce3a5-b3c4-4980-884f-4febc20e1da8/users/261506938/folders/30035831) - [Falar com o suporte](https://wa.me/554591496012) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Teacher's Lounge](https://lp.flexge.com/treinamentos-cs) - [Gravação Masterclass I](https://vimeo.com/reviews/8e77ed3f-23bf-42d7-808a-00bf734015a5/users/261506938/folders/30035830) - [Gravação Masterclass II](https://vimeo.com/reviews/d24ce3a5-b3c4-4980-884f-4febc20e1da8/users/261506938/folders/30035831) - [Falar com o suporte](https://wa.me/554591496012) - [Não encontrou o que procura?](https://knowledge.flexge.com/pt-br/kb-tickets/new) - Login Teachers Login Teachers Welcome to Flexge's Knowledge Base - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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Temos algumas opções para você! ![2-Jul-16-2025-06-45-16-8358-PM](https://knowledge.flexge.com/hs-fs/hubfs/2-Jul-16-2025-06-45-16-8358-PM.png?width=688&height=387&name=2-Jul-16-2025-06-45-16-8358-PM.png) Existem duas formas de recuperar a senha: 1. **Recuperar senha:** Abaixo do botão "*entrar*", você encontrará o botão "*Recuperar senha*".  ![3-Jul-16-2025-06-45-16-9409-PM](https://knowledge.flexge.com/hs-fs/hubfs/3-Jul-16-2025-06-45-16-9409-PM.png?width=688&height=387&name=3-Jul-16-2025-06-45-16-9409-PM.png) Clique nele e você será direcionado para uma nova tela, onde poderá solicitar uma nova senha preenchendo o campo "Email". ![App 4.0 (1)](https://knowledge.flexge.com/hs-fs/hubfs/App%204.0%20(1).png?width=688&height=387&name=App%204.0%20(1).png) Contudo, lembre-se de que o e-mail fornecido deve seguir algumas regras para que possamos enviar a nova senha: 1. O e-mail fornecido deve ser válido. 2. O e-mail fornecido deve corresponder ao e-mail cadastrado para login. 2. **Entrar em contato com seu professor:** Caso você esteja enfrentando dificuldades para redefinir sua senha, entre em contato diretamente com seu professor. Ele poderá alterar sua senha atual no sistema para que você consiga fazer login.   - [Conta e Configurações](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso ao Partner Dashboard](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#acesso-ao-partner-dashboard) - [Perfil e Configurações](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#perfil-e-configura%C3%A7%C3%B5es) - [Placement Test Link](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#placement-test-link) - [Test User](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#test-user) - [Site do Professor](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#site-do-professor) - [Company Users](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#company-users) - [Partner Dashboard](https://knowledge.flexge.com/pt-br/partner-dashboard?hsLang=pt-br#main-content) - 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