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title: Como resetar o Test User?
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# Como resetar o Test User?

## Aprenda a resetar o progresso do seu usuário demo.

Ao compartilhar o Test User com um novo *prospect* ou aluno, após já ter sido utilizado, você deve reiniciá-lo, pois assim, as atividades ficam todas liberadas novamente. 

Para fazer isso é bem simples. Confira o passo a passo abaixo. 

#### Como resetar o Test User:

1. Acesse o Partner Dashboard e selecione o menu **Profile**
2. Navegue até a área do Test User e clique no botão **Reset test user progress**
3. Clique em **Update**

![reset test user](https://knowledge.flexge.com/hs-fs/hubfs/reset%20test%20user.jpg?width=688&height=387&name=reset%20test%20user.jpg)

Pronto, o progresso do seu Test User está zerado e todas as atividades estão liberadas novamente! 

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    - [Perfil e Configurações](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#perfil-e-configura%C3%A7%C3%B5es)
    - [Placement Test Link](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#placement-test-link)
    - [Test User](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#test-user)
    - [Site do Professor](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#site-do-professor)
    - [Company Users](https://knowledge.flexge.com/pt-br/conta-e-configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#company-users)
- [Partner Dashboard](https://knowledge.flexge.com/pt-br/partner-dashboard?hsLang=pt-br#main-content)
  
  
  
  
  
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