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Como habilitar ou desabilitar um aluno?

A conta do aluno pode ser habilitada e desabilitada de forma simples e descomplicada através do Partner Dashboard, confira o abaixo o passo a passo.

Você pode habilitar ou desabilitar os alunos cadastrados a qualquer momento.
Atualmente, não é possível excluir um cadastro, pois isso garante que o progresso seja mantido, caso um aluno pare de estudar e resolva retornar às aulas posteriormente.

A função de habilitar ou desabilitar pode ser realizada pelo Teacher ou Company Manager.

Ao desabilitar o aluno, ele perderá o acesso ao ambiente de estudo imediatamente, mas não se preocupe, o progresso dele permanecerá salvo no sistema.

 


 

Como desabilitar o aluno? 

  Acesse sua conta no Partner Dashboard e vá até o menu Students;
  Localize o aluno desejado e selecione clicando na caixa de seleção ao lado do nome; 
   Na coluna Actions, localizada à direita da tela, clique na opção com os três pontos (...) e selecione Disable;

Partner Dashboard (21)

   Clique em Yes para confirmar a alteração.

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Enquanto desabilitado, o aluno não conseguirá acessar o ambiente de estudos (Teens/adults ou kids) e não aparecerá nos relatórios de desempenho da turma. 

 

⚠️ Importante: 
Desabilitar o aluno não isenta a cobrança da licença caso ele já tenha realizado o acesso ao ambiente de estudo durante o seu ciclo vigente de cobrança. 

Entenda melhor como funciona a cobrança de licenças aqui. 

 

Como habilitar o aluno? 

  Acesse sua conta no Partner Dashboard e vá até o menu Students;
  Localize o aluno desejado e selecione, clicando na caixa de seleção ao lado do nome; 
  Na coluna Actions, localizada à direita da tela, clique no botão Enable;

Partner Dashboard (22)
  Para confirmar a alteração, clique em "Yes".

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