A conta do aluno pode ser habilitada e desabilitada de forma simples e descomplicada através do Partner Dashboard, confira o abaixo o passo a passo.
Você pode habilitar ou desabilitar os alunos cadastrados a qualquer momento.
Atualmente, não é possível excluir um cadastro, pois isso garante que o progresso seja mantido, caso um aluno pare de estudar e resolva retornar às aulas posteriormente.
A função de habilitar ou desabilitar pode ser realizada pelo Teacher ou Company Manager.
Ao desabilitar o aluno, ele perderá o acesso ao ambiente de estudo imediatamente, mas não se preocupe, o progresso dele permanecerá salvo no sistema.
Como desabilitar o aluno?
1º Acesse sua conta no Partner Dashboard e vá até o menu Students;
2º Localize o aluno desejado e selecione clicando na caixa de seleção ao lado do nome;
3º Na coluna Actions, localizada à direita da tela, clique na opção com os três pontos (...) e selecione Disable;
4º Clique em Yes para confirmar a alteração.
Enquanto desabilitado, o aluno não conseguirá acessar o ambiente de estudos (Teens/adults ou kids) e não aparecerá nos relatórios de desempenho da turma.
⚠️ Importante:
Desabilitar o aluno não isenta a cobrança da licença caso ele já tenha realizado o acesso ao ambiente de estudo durante o seu ciclo vigente de cobrança.
Entenda melhor como funciona a cobrança de licenças aqui.
Como habilitar o aluno?
1º Acesse sua conta no Partner Dashboard e vá até o menu Students;
2º Localize o aluno desejado e selecione, clicando na caixa de seleção ao lado do nome;
3º Na coluna Actions, localizada à direita da tela, clique no botão Enable;
4º Para confirmar a alteração, clique em "Yes".