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Como habilitar ou desabilitar um aluno?

A conta do aluno pode ser habilitada e desabilitada de forma simples e descomplicada através do Partner Dashboard, confira o abaixo o passo a passo.

Você pode habilitar ou desabilitar os alunos cadastrados a qualquer momento.
Atualmente, não é possível excluir um cadastro, pois isso garante que o progresso seja mantido, caso um aluno pare de estudar e resolva retornar às aulas posteriormente.

A função de habilitar ou desabilitar pode ser realizada pelo Teacher ou Company Manager.

Ao desabilitar o aluno, ele perderá o acesso ao ambiente de estudo imediatamente, mas não se preocupe, o progresso dele permanecerá salvo no sistema. Caso deseje reativar seu acesso, basta habilitá-lo novamente seguindo os passos abaixo.

 


 

Como desabilitar um aluno? 

1º   Acesse a sua conta do Partner Dashboard e selecione a opção Students, no menu principal na lateral esquerda;

2º   Escolha o aluno e, na coluna Actions localizada à direita da tela, clique no ícone Actions

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3º   Selecione a opção Disable;

Menu Actions (5)

   Clique em Confirm and disable para confirmar a alteração.

Menu Actions (7)


❗ Enquanto desabilitado, o aluno não conseguirá acessar o ambiente de estudos (Teens/adults ou Kids) e não aparecerá nos relatórios de desempenho da turma.

⚠️ Importante: 
Desabilitar o aluno não isenta a cobrança da licença caso ele já tenha realizado o acesso ao ambiente de estudo durante o seu ciclo vigente de cobrança. 

Entenda melhor como funciona a cobrança de licenças aqui


 

Como desabilitar vários alunos simultaneamente? 

1º   Ainda na aba Students, clique na caixa de seleção ao lado esquerdo do nome dos alunos desejados;

2º   Clique no botão More Actions, localizado na parte superior direita da tela;

PT disponibilizar (3)-3

A fim de facilitar a busca, você pode aplicar filtros para encontrar os alunos que deseja desabilitar, como na imagem acima. Para saber mais, clique aqui.


   Escolha a opção Disable many e, por fim, clique em Confirm and disable.

Menu Actions (1)


 

Como habilitar o aluno? 

  Acesse sua conta no Partner Dashboard e vá até o menu Students;

  Localize o aluno desejado e, na coluna Actions, localizada à direita da tela em verde, clique no botão Actions;

Menu Actions (8)
  Para confirmar a alteração, clique em Yes.

Menu Actions (9)-1