Como funcionam os créditos do Skills Test?

Para aplicar um Skills Test aos seus alunos, você utilizará créditos disponíveis na sua conta.

A criação e edição dos testes não consome créditos. Você pode criar quantos Skills Tests quiser e o crédito será utilizado somente quando uma Test Session for aplicada para um aluno.

Quantos créditos recebo?

A quantidade de créditos mensais é calculada de acordo com o número de alunos ativos da sua conta.

A regra é: 1 aluno ativo = 1 crédito mensal de Skills Test.

Por exemplo, se você possui 30 alunos ativos, receberá 30 créditos mensais para aplicação dos Skills Tests.

Os créditos mensais não são cumulativos. A cada novo ciclo, o saldo é atualizado de acordo com a quantidade de alunos ativos da sua conta.

Os créditos ficam vinculados a cada aluno?

Não. A quantidade de alunos cadastrados é utilizada para definir quantos créditos você recebe, mas os créditos ficam disponíveis em um saldo geral da sua conta.

Isso significa que você pode utilizar os créditos da forma que fizer mais sentido para suas avaliações. Por exemplo:

Se você possui duas alunas, Thaís e Amanda, receberá 2 créditos. Você pode:

Aplicar 1 Skills Test para Thaís e 1 para Amanda; ou
Utilizar os 2 créditos em duas aplicações diferentes para Thaís e não aplicar nenhum teste para Amanda naquele ciclo.

Ou seja, cada aluno cadastrado gera a quantidade de créditos disponível para a conta, mas o crédito não fica reservado ou vinculado especificamente a esse aluno.

Quando o crédito é utilizado?

O crédito é consumido no momento em que você cria a Test Session para o aluno.

Ou seja, não é necessário que o aluno inicie ou finalize a avaliação para que o crédito seja utilizado.

Quantos créditos cada aplicação utiliza?

Cada aplicação utiliza 1 crédito por aluno.

Por exemplo:

Teste aplicado para 1 aluno = 1 crédito;
Teste aplicado para um grupo com 4 alunos = 4 créditos;
Teste aplicado para um grupo com 8 alunos = 8 créditos.

Antes de concluir a criação da Test Session, a Flexge mostrará quantos créditos serão utilizados e qual é o seu saldo disponível.

O tipo de teste altera o consumo de créditos?

Não. O consumo é sempre de 1 crédito por aplicação para cada aluno, independentemente da quantidade ou do tipo de exercício utilizado.

Por exemplo, tanto um teste com apenas uma questão objetiva quanto uma avaliação com diferentes habilidades, incluindo Free Writing e Free Speaking, utilizarão 1 crédito por aluno.

📌 O uso ou não de inteligência artificial na correção não altera a quantidade de créditos consumidos.

E se meu Skills Test possuir várias partes?

Mesmo que o Skills Test possua diferentes partes ou habilidades dentro da mesma avaliação, será utilizado 1 crédito por aplicação para cada aluno.

Ou seja, o crédito está relacionado à aplicação do Skills Test e não à quantidade de questões ou partes existentes dentro dele.

Posso receber o crédito de volta?

Sim, desde que o aluno ainda não tenha executado o teste.

Caso uma Test Session tenha sido criada e você exclua a aplicação antes da execução, o crédito utilizado será devolvido automaticamente.

Em uma Test Session de grupo, também é possível gerenciar os alunos da sessão.

Ao adicionar um aluno, um novo crédito será utilizado;
Ao remover um aluno que ainda não realizou o teste, o crédito será devolvido.

E se eu desativar um aluno?

Ao desativar um aluno, um crédito utilizado em uma Test Session pendente não é devolvido automaticamente.

Caso esse aluno não vá mais realizar a avaliação, é necessário excluir sua aplicação pendente para que o crédito seja devolvido.

⚠️ A desativação do aluno, sozinha, não cancela a Test Session já criada.

Monthly Credits e Contracted Credits

Na aba Test Sessions, você pode acompanhar seus créditos separadamente em:

Free Monthly Credits: créditos mensais disponibilizados de acordo com a quantidade de alunos ativos;
Purchased Credits: créditos adicionais contratados por você.

Preciso de mais créditos. O que faço?

Caso precise aplicar mais testes do que a quantidade disponível em seus créditos mensais, você poderá solicitar a contratação de créditos adicionais.

No momento, essa contratação não é realizada diretamente pela tela do Skills Test. Ao solicitar novos créditos, você será direcionado para o o time de suporte da Flexge!
Para isso, clique em "View details" em "Test sessions" e depois em "Purchase credits".